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　　管理心理学知识点：群体的发展阶段

　　1. 形成阶段

　　在这一阶段，成员刚进入群体，对群体的目标、结构、从属关系尚不明确。成员对相互了解非常感兴趣，试探着哪些行为是可以被群体接受的。一旦成员真正感到自己是群体中的一员时，形成阶段就结束了。

　　2. 震荡阶段

　　在这个阶段，成员之间的感情、压力和冲突剧烈，因此被称为震荡阶段。成员虽然接受了群体的存在，却抵制群体对个体所施加的控制。并且在由谁控制群体的问题上发生冲突。这一阶段结束时，群体内部岀现了比较确定的领导阶层，群体成员在发展方向上达成了共识。

　　3. 规范阶段

　　进入规范阶段，冲突混乱开始让位于各种力量的初步平衡。群体从真正意义上开始整合在一起，成员之间的密切关系逐渐发展起来了，开始协调一致地为了共同目标而努力。群体表现出凝聚力，成员对群体有着强烈的认同感和归属感。当群体结构趋于稳定，成员对群体规范达成共识时，规范阶段就结束了。

　　4. 执行阶段

　　这一阶段也被称为完全整合阶阶段，因为成熟、有组织、职能良好的群体已经形成了。群体的关注点从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上。这时候的群体可以完成复杂的任务，迅速地适应外界的变化与挑战，创造性地解决内部的纷争。

　　5. 解体阶段

　　对于一些长期存在的群体而言，执行阶段就是最后一个发展阶段。但是对于目前组织中的许多临时性群体(如临时委员会、项目组)，当它们的任务已经完成，目标已经达到时，就进入了解体阶段。一旦成员意识到他们的关系即将结束，就会把注意力从任务转向社会情感。

　　需要注意的是，这个五阶段发展模型只是一个标准化的模式，并不是所有的群体都会精确地遵循这个模式发展。事实上一个真实的群体总是处于不断变化中，有时可能几个阶段同时并存，有时可能跳跃过某个阶段，有时甚至可能退化到以前的阶段。

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