卓越服务

湘潭市中心医院举办

叙事医学培训班

药所不及者，宜以心治心。

7月28-30日，湘潭市中心医院特邀深圳大学总医院血液肿瘤科护士长陈蕾及其团队成员杨迪来院授课，举办了一场以“卓越服务·与爱同行”为主题的叙事医学培训班。全院100余名医生、护士参加培训。

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开班仪式

叙事医学培训班

早在今年4月，陈蕾就曾以“叙事，让医学更有温度”为题在湘潭市中心医院展开培训。此次叙事医学培训班是对上期培训更全面、更系统、更深入的延续。

在7月28日举行的开班仪式上，湘潭市中心医院党委委员、副院长成沛玉寄语所有学员：药所不及者，宜以心治心。

叙事医学是助力医院人文建设的重要抓手，已成为医护人员可持续发展的必备条件。叙事医学与循证医学互补，是“大卫生、大健康”背景下实现精准医学的重要保障。

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培训课程

叙事医学培训班

在为期3天的培训班上，陈蕾及杨迪通过讲授《叙事医学的概论》、《叙事医学的价值》、《发展叙事能力》、《平行病历》等理论知识，通过《心灵病房》电影赏析，以分组讨论等形式开展叙事医学教学，充分解读人文关怀在医学中的重要性，强调医护人员叙事医学能力的培养有助于提高医疗服务质量，改善医患关系。

课堂上，学员们积极分享感悟，反思自己的过往历程，学习从多方面、多角度看待问题，在往后工作中学会倾听，以同理的原则帮助患者解决问题。

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结业仪式

叙事医学培训班

结业汇报会上，各组学员在经过短短三天培训后，呈现出一场场不同层面、不同形式、不同深度的叙事医学短篇：精美的PPT、真挚的情感、统一的队服配以真实的场景视频以现场舞台剧的形式表现，让在场学员无一不备受震撼。

全科医学部副主任、主任医师冯雷雨作为此次培训班学员在结业分享会上感慨道：“从来都知道湘潭市中心医院的护士很‘卷’，但是没想到这么‘卷’！这句话不是调侃，而是赞叹！”。

陈蕾对学员们的结业汇报给予高度的评价，她表示，三天的教学只是理论灌输，更多地成就于大家本身就拥有的深厚的人文底蕴。

7月30日上午，培训班圆满结束，湘潭市中心医院护理部主任成放群作总结讲话。她指出，叙事医学并不是一种形式，而是一项实实在在工作，需要我们医护人员换位思考、用心倾听、用爱感受。为此，她呼吁广大医护人员在今后的工作中，努力践行医护一体化，把患者的情感需求作为关注点，倾听患者叙事、理解患者痛苦、尊重患者选择，让工作充满温暖和温度。同时，她希望有更多的临床医护人员加入到叙事医学队伍中来，积极探索叙事医学科学研究及临床实践应用，不断提升患者的就医体验，全面推进以患者为中心、医患共理共情的卓越人文建设，进一步改善医疗护理服务，构建和谐医患关系，推动医院高质量发展。

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文字 | 陈晨、王娟

图片 | 杨霜、苏瑶、陈晨

编辑 | 杨霜

审核 | 彭秋香

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