考研管理学复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的考研管理学部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2023考研管理学行政管理基础知识之顾客导向”，让我们一起来看看吧!

是指组织及其组织成员站在顾客的立场上，仔细评估组织的管理绩效，以追求顾客满意为基本目标。

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